Le 11 Février 2026 j'ai acheté une paire de lunettes chez Optical Center Verdun et en suivant les conseils de la vendeuse j'ai opté pour les verres les plus chers afin de ne pas avoir l'effet de flou sur le cotés . lorsque je les ai reçues j'ai tout de suite remarqué un effet de couleur verte de 5 / 6 millimètres de chaque coté à l'extrémité des verres. je les ai redéposés en magasin qui les a renvoyés au lunettier pour expertise. Après 5 semaines d'attente je les reçois enfin. le magasin m'affirme que les verres ont été changés. lorsque je les porte je ne remarque aucun changement par rapport à avant .j'en informe une vendeuse qui m'assure me rappeler rapidement .Au bout de deux semaines n'ayant toujours aucun appel .je me décide à appeler le magasin et on me répond que pour le lunettier tout est bon mais on me promet d'étudier à nouveau le problème et de m'en informer .Deux semaines plus tard toujours aucune nouvelle de leurs part celà fait quarante ans que je porte des lunettes et je n'ai jamais rencontré une telle légèreté vis à vis du client !!!! j'en ai vraiment assez de me battre avec cet opticien ...je suis condamné a supporter cet inconfort visuel en attendant d'aller chez un autre professionnel qui saura montrer plus d'empathie pour ses clients......
Comments
Sévilla
5 May 2026
Le 11 Février 2026 j'ai acheté une paire de lunettes chez Optical Center Verdun et en suivant les conseils de la vendeuse j'ai opté pour les verres les plus chers afin de ne pas avoir l'effet de flou sur le cotés . lorsque je les ai reçues j'ai tout de suite remarqué un effet de couleur verte de 5 / 6 millimètres de chaque coté à l'extrémité des verres. je les ai redéposés en magasin qui les a renvoyés au lunettier pour expertise. Après 5 semaines d'attente je les reçois enfin. le magasin m'affirme que les verres ont été changés. lorsque je les porte je ne remarque aucun changement par rapport à avant .j'en informe une vendeuse qui m'assure me rappeler rapidement .Au bout de deux semaines n'ayant toujours aucun appel .je me décide à appeler le magasin et on me répond que pour le lunettier tout est bon mais on me promet d'étudier à nouveau le problème et de m'en informer .Deux semaines plus tard toujours aucune nouvelle de leurs part celà fait quarante ans que je porte des lunettes et je n'ai jamais rencontré une telle légèreté vis à vis du client !!!! j'en ai vraiment assez de me battre avec cet opticien ...je suis condamné a supporter cet inconfort visuel en attendant d'aller chez un autre professionnel qui saura montrer plus d'empathie pour ses clients......
Job marine
19 March 2025
Très pro je recommande
Fister Christophe
8 November 2024
Très bien accueilli et très bien conseillé personnel très gentille
Annie
22 October 2024
Très bon accueil excellente competence
Catherine
16 February 2024
Personnel accueillant et à l'écoute du client
OSCAR
16 February 2024
Le personnel a changé mais pas en bien !
Sylvain
11 December 2023
Très bon service sur VERDUN. Un grand merci à Oceane
Marie
11 December 2023
Équipe de très bons conseils
Fouquet
18 November 2023
Personnel très sympathique et de très bons conseils
Angie Martin
7 November 2023
Personnels très compétent et sympathique avec un large choix de montures.
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