Opticien SAVERNE - OTTERSWILLER Optical Center

Personnes chaleureuses et très accueillantes, avec de bons conseils et toujours là pour répondre à nos besoins.

que du positif on est très bien recu et bien conseillé je retournerais certainement

Personnels très a l'écoute et de bon conseils.

pas de bon conseille

super accueil personnel très sympathique

3 rendez-vous pour, enfin, recevoir mes lunettes correctement réglées ! 1er rendez-vous : une vendeuse en BTS Alternance. Elle a essayé de nous vendre des lunettes avec un verre mal fixé et des plaquettes branlantes. Sans qu'elle obtienne la moindre aide d'une de ses collègues... 2ème rendez-vous : après (un soi-disant retour à l'usine) les verres ne sont toujours pas adaptés à ma vue et les plaquettes toujours branlantes. 3ème rendez-vous : une troisième vendeuse se résigne, enfin, à reprendre les mesures (erronées depuis le départ) et propose de changer les plaquettes par des exemplaires en silicone. Trois quatre jours plus tard je prends enfin livraison de ma monture, aux normes et correctement ajustée. Sidéré par le manque de professionnalisme et l'incompétence de certaines personnes travaillant dans un commerce. Et ce n'est malheureusement pas le seul exemple. Drôle d'époque ou le m'enfoutisme règne à tous les étages !

Très bien en ce qui concerne ma nouvelle paire de lunettes (accueil, conseil travaux...) je n'ai qu'à louer le personnel pour son engagement et son écoute. MAIS je suis très déçu pour ce qui est de la soit-disant deuxième paire gratuite à la même correction. En effet on m'a dit que vu la correction de mes verres il n'était pas possible de me fournir cette fameuse deuxième paire contrairement à ce qu'affirme votre publicité. C'est vraiment dommage car cela ternit l'impression d'ensemble.

Accueil chaleureux, très bon conseil. Pour première lunette , très ravie

Très bon accueil, mon vendeur , M.Kérian F , a été vraiment compétent, tant dans la création du dossier que pour les conseils quant au choix de montures . Je recommande .

Je recommande à 1000÷ ! Un grand merci à Kérian pour ses bons conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Ce magasin est beau , accueillant et très agréable.