Opticien CHALON-SUR-SAÔNE-ZAC CHALON 2 Optical Center

Rien à signaler

Ne reviendrais pas à Optical center .Accueillie par un conseiller trop commercial. Pour ma première paire de lunette je souhaitais une monture stylée et tendance , il me demande ce que j 'aime , me propose de faire un tour dans le magasin et choisir ce qui me plaît le temps qu'il fasse ses calculs, pas le temps , le voilà revenu avec une monture vue et une paire de lunette de soleil. Après un essayage plus que rapide il me parle 2 minutes des verres progressifs et des verres polarisés , puis prise des mesures la facture est déjà sortie !!! j'ai payé le double des personnes de mon entourage et ce n'est pas de la marque.!!! Paires de lunettes reçues , je m'aperçois que mes verres sont légèrement rosés, le vendeur ne m'avait rien dit, de plus je n'aime pas mes montures. Mauvaise expérience pour une première paire de lunette. Je change d'enseigne sans hésiter.

Après quelques incompréhensions et l'attente de rappels téléphonique, je décide de me rendre à l'agence avec l'idée de stopper le dossier et repartir. Prise en charge par une nouvelle personne ANAIS, je tenais à souligner son accueil, son sourire, son écoute, son professionnalisme! Elle a su me redonner confiance, répondre à toutes mes interrogations et valider mon dossier. Son sens du service client est remarquable et appréciable! Anais, ne changez rien! Belle continuation à vous.

Super accueil clients avec des conseils pratique sans pousser a la vente de produits très cher . Sont vraiment a l'écoute du clients . Je conseille cette enseigne à cent pourcent !!!

Prise en charge rapide et efficace

Personnel très aimable et d'un grand professionnalisme . Je recommande cette enseigne.

Merci pour le service et le personnel au top Merci à MANON

Accueil et service au Top

Service parfait, accueil très chaleureux et un travail très propre

très bon professionel