En vacances à Valmorel une de mes prothèses auditives ne se chargeait plus sur sa base. Je ne pouvais pas rester comme cela pendant 4 semaines. J’ai pris contact avec le magasin de Chambéry et j’ai eu un RV dans l’après-midi avec Florian. Celui-ci a constaté le problème et a gardé la prothèse qui n’est plus sous garantie pour l’envoyer au constructeur. Florian a promis une solution sous 1 semaine. Il m’a rappelé 5 jours plus tard pour annoncer un remplacement anticipé. 2 jours plus tard il me remplaçait la prothèse et refaisait rapidement les réglages d’audition sur les deux prothèses. Merci à Florian et à OC pour avoir tenu leurs engagements et sans aucun frais.
Comments
Philippe Grudé
27 January 2026
En vacances à Valmorel une de mes prothèses auditives ne se chargeait plus sur sa base. Je ne pouvais pas rester comme cela pendant 4 semaines. J’ai pris contact avec le magasin de Chambéry et j’ai eu un RV dans l’après-midi avec Florian. Celui-ci a constaté le problème et a gardé la prothèse qui n’est plus sous garantie pour l’envoyer au constructeur. Florian a promis une solution sous 1 semaine. Il m’a rappelé 5 jours plus tard pour annoncer un remplacement anticipé. 2 jours plus tard il me remplaçait la prothèse et refaisait rapidement les réglages d’audition sur les deux prothèses. Merci à Florian et à OC pour avoir tenu leurs engagements et sans aucun frais.
Maryline
18 November 2025
Je recommande ce très beau Magazin, ou le professionnalisme des opticiens (ienes)est de rigueur.
Ils vous accueillent très chaleureusements, sont
très compétants et aussi à l écoute...
J'adore:
Le large choix des montures, pour tous les goûts et pour toutes les bourses....
L'Examen de vue possible et gratuit, avec des appareils performants, Le paiement en plusieurs fois sans frais, le SAV au top et pour finir un accès facile avec un grand parking gratuit sont à mes yeux, sans oublier le petit café proposé 😉
Merci beaucoup.
Communal
17 October 2025
Très bon accueil,le personnel très agréable et prenne le temps pour ses clients
Richard
13 October 2025
Très belle accueil
Catherine
1 August 2025
Accueil très agréable, le conseiller a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes attentes et mes besoins. Il a su me proposer exactement l'équipement optique (monture + verres) que je souhaitais.
Pascal
18 July 2025
Rapide efficace courtois répondu à mes demandes sans exagérer sur le tarif
Bigand J.
2 August 2024
Parfait pour les 2 optical alentours Chambéry mais j'ai du aller à Chamnord avec une circulation dense, car le produit de nettoyage de mon appareil auditif n'était pas vendu dans celui de Bassens à côté de mon lieu de séjour, contrariant...
Ils avaient juste des piles.
Eliane
27 March 2024
Très bon accueil avec un maximum d'inforamationsn suite à
Philippe
18 March 2024
Plutôt satisfait de la proposition faite pour mes lunettes et du choix proposé . En revanche, impossible d'avoir ma facture DETAILLEE du 27/2/24 même suite à relance du 8/3/24
Vourlat J.
22 February 2024
Je suis très satisfait des conseils et de l accueil de Emelyne ( optical center Chambery) à laquelle je m adresse depuis plusieurs années
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