Opticien AMIENS Optical Center

Achat de 2 paires de lunettes chez Optical center Amiens en avril 2024. Problèmes. Intervention de l'UFC-Que Choisir. SIgnal conso. Conciliateur. La 2e paire est délivrée, convenable, en juin 2025. Tout est résolu.

Les conseillères Camille et Karine m'ont très bien accueillie, conseillée et accompagnée quant au renouvellement de mes lunettes de vue avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance. Je suis très satisfaite du service rendu, de mes lunettes mais surtout de mon confort visuel optimal. Je vous recommande donc Optical Center et ses conseillères ;)

Juillet 2024, 16:01 Je suis très déçue par Optical Center Amiens : Il a fallu plus de TROIS mois pour obtenir mes lunettes Il a fallu TROIS prises de mesures. Matériel défaillant ? Personnel peu formé ? J'ai appris incidemment qu'un CDD n'avait pas été reconduit. Aucune excuse pour un délai inadmissible. Comme si le client était responsable du dysfonctionnement : "on vous avait bien dit que ce serait long si on doit retourner les lunettes pour expertise à Paris ", m'a-t-on dit. Fallait il que je ne dise rien et que je garde ces lunettes inadaptées ? Sachant que la deuxième paire n'est pas fameuse. Pour épargner le lecteur, je passe sur le feuilleton des nombreuses visites en magasin et des échanges téléphoniques. Quand même réussi à garder mon calme. Comme geste commercial, on me propose un geste pour un prochain achat...

très bon accueil en boutique et j'ai bien trouvé les luinettes que je cherchais , service rapide pour les récupérer et pratique le règlement en 3 fois avec prise en charge

Bon accueil et réactivité

Je suis très satisfaite d’avoir effectué mon achat chez Optical Center dans le centre ville d’Amiens. Le conseiller opticien Clément est très à l’écoute des attentes de ses clients, disponible et contentieux, il sait parfaitement donner toutes les informations complémentaires. Clément à le sens du relationnel +++ Merci ! Je recommande sans hésiter pour un rapport qualité/prix convenable.

Aucun service efficace concernant l audioprothésiste absences répétées sans possibilité d avoir une date de rendez vous fiable Heureusement optical center Dury a été très efficace

Excellent, aimable et surtout très serviable

Une très bonne expérience comme toujours depuis 10 ans je n'es jamais était dessus félicita

Plus de 6 semaines pour avoir des lunettes qui ne sont toujours en ma possession, quel dommage!!