Opticien ORANGE - COUDOULET Optical Center

Une expérience déplorable avec une vendeuse hautaine et pas professionnelle. Client depuis 10 ans, c est la 1ere fois que je suis pris en charge par une vendeuse qui dénote du reste du personnel. Doit changer de métier et se remettre en question sur la prise en charge des clients. Inadmissible. Je ne reviendrai plus.

J'ai ete très bien accueillie par Célestine, souriante, très à l'écoute et très professionnelle. Elle aime son metier et cela se voit! Merci à elle! 😊

Aucune proposition promotionnelle alors que sur internet il y a des offres j’ai fais faire à regret une paire de lunettes de vu dès que je les récupère j’oublie cette enseigne

Excellent accueil, personnel très professionnel.

14 bureaux pour vous recevoir…. 3 personnes pour vous servir 45 minutes d’attente !!!

c'est ma 1ere fois chez vous, je devais recevoir mes lunettes le 09 /09 / 23 nous sommes le 19 et toujours rien, pas d'information çà ne me parait pas serieux sauf si vous avez un probleme ...

Verres non conforme à la vision..mauvaises mesures...donc nouvelle attente cela fait 10 jours que on me dit y a du retard

Parfait ! Opticien très professionnel, patient et très à l’écoute.

Je me suis rendu à votre magasin d'Orange samedi 25 Février pour convenir d'un rendez-vous pour un appareil auditif, votre employé m'a fixé le rendez-vous au lundi 27 Février à 11h00. Arrivé chez vous ce lundi une première employée me prend pour un ....... en m'affirmant que ce n'était pas possible, elle me fait patienter et je ne la vois plus, une autre employée arrive me demande pourquoi j'était là je lui explique et me demande de patienter et soudain s'occupe d'autres client. J'attend.......j'attend...... j'attend encore et aucunes de vos vendeuse ne s'est manifestée. Pour la petite histoire vous m'avez quand même confirmé le rendez-vous par SMS hier Dimanche!!! Ayant MARRE D'ATTENDRE ET SURTOUT D'ETRE PRIS POUR UN IMBECILE JE SUIS PARTI A LA CONCURENCE. Bilan de l'opération étant artisan j'ai perdu ma matinée sans compter le carburant pour le déplacement! Votre magasin d'Orange est à FUIR

Aucun reste à charge mais la chargée de clientèle m'a fait peu en m'annonçant 296 € de reste à charge..tout simplement pas pris en compte le remboursement de la cpam..pas très sérieux d'où seulement 3 étoiles 🌟