Opticien LA-GARENNE-COLOMBES Optical Center

Super accueil de Jocelyne avec des propositions efficaces ! Nous étiôs venued que pour récupérer des lunettes et en sommes sorties avec 2 autres achetées. Franchement👌👌

Personnel uniquement commercial, cherchant à vous vendre le plus cher mentant et sans tenir compte de vos besoins. On vous pousse à signer sans montrer le devis ni vous le donner ou transmettre ensuite. Refus de respecter la loi de rétractation 4 jours après. Personnel incompétent, incapable de vous conseiller selon vos besoins, vous poussant à prendre une monture pas à la taille de votre visage disant que ce sera réglé après mais incapable de régler vos lunettes. Vous rend une paire de travers et dont les branches ne ferment plus! De plus a été incapable de prendre correctement les critères pour les verres. Contactologue extrêmement dangereuse qui pendant 1 h trituré votre œil croyant y voir une lentille et essayant d'enlever votre corné !!! Resultats urgences ophtalmiques de Rotchild avec œil tellement traumatisé que cela a impressionné l'ophtalmologue et vue mise en danger

Après mon rdv m’a demandé de deux fois de revenir parce que a oublié de mettre sur votre application quelques choses… je suis client depuis 2018, mais rien d’avantage c’est juste votre réclame que c’est rien pour le client.

service très aimable, (very kind service)

Daniel était très patient et à contacté ma mutuelle deux fois pour vérifier avec eux. Il est super et de bons conseils. Je recommande vivement

Très bon accueil

Très bon accueil

Personnel très bienveillant et accueil chaleureux.

Lors de la commande de lunettes et verres je n'ai pas eu les conseils et explications que j'aurais souhaité, par exemple vers amincis et anti reflet. J'ai du envoyer un mail au Service Client pour que l'on m'écoute et qu'on refasse mon verre gauche. De plus les vendeurs ont le nez sur l'écran, pas très professionnels ni efficaces donc. Je vais changer d'opticien.

SAV Désastreux Cliente depuis l’ouverture du magasin. Toujours très contente de la qualité des lunettes et du conseil et SAV. Depuis plusieurs mois le personnel a Changé on ne sait plus trop qui est le responsable. J’ai un problème avec une paire de lunette achetée il y a un peu plus de deux ans. Mauvaise qualité de verre l’option pour teindre le verre au soleil n’a pas tenue du coup mes verres sont inutilisables Après deux passages en magasin on m’a indiqué que cela arrive parfois on s’en excuse mais que ma garantie est expirée et que l’on sera ravi de me proposer une nouvelle paire de lunette avec une ordonnance et une prise en charge par la mutuelle… J’ai fait un mail au magasin mais pas de réponse d’où mon commentaire aujourd’hui Je préfère changer d’enseigne pour ma nouvelle paire . Pas sérieux du tout