Opticien LE LAMENTIN Optical Center

Nous avons été bien renseigné, rapidement et gentiment. Le conseiller était compétent et aimable. Merci a lui

j’ai commandé 2paires de lunettes à optical center le 29/9. Apres 1 mois sans aucun signal de votre part, je suis venue sur place voir ce qui de passe. Pour me rendre compte qu’elles étaient prêtes depuis un mois . J’ai été accueillie par Livia Jales. Quand elle est allée me récupérer mes lunettes, je me suis rendue compte que ça faisait un mois qu’elles etaient prêtes et que personne ne m’avait prévenue. Je lui ai fait comprendre que ce n’était pas normal, qu’on aurait dû par un moyen ou l’autre me prévenir. Elle m’a repondu que je n’etais pas la seule cliente. qu’on m’a adressé un SMS (que je n’avais pas reçu ) rt qu’ils ont d’autres choses à faire qu’ils ne vérifient pas si les clients ont recu un avis ou pas que leur commande est prête. Je lui ai fait comme remarque que c’etait un problème de relations avec le client et qu’elle etait mal élevée. Elle s’est emportée, a commencé à elever la voix , me faisant des réflexions très désobligeantes se rapprochant de moi au max. me mettant le doigt ds le visage, et me balançant son badge quand je lu ai demandé son nom. Arrivé sur les faits . le responsable a pris le relais et a fait mon dossier avec moi et c’est là qu’il m’a demandé mes coordonnées et verifié mon numéro de tel pour se rendre compte qu’il n’était pas le bon. Je pouvais donc pas recevoir de SMS.

Pas top défaut de fabrication des verres concernant le traitement lumière bleue , en effet le soir lorsque je regarde les éclairages dans un jardin , une multitude de lumière bleue apparaît dans le champ de vision

Merci Jessy p

Tout est parfait chez Optical Center. Je suis super satisfaite et je vous remercie de votre professionnalisme et de votre gentillesse, un accueil très agréable.

Attente d une heure pour récupérer des lunettes sensées être prêtes

Super accueil, de très bon conseil, vendeuse patiente et très agréable, magasin propre.

Venu chez Optical Center Lamentin attiré par la promotion 40% verre et monture et 2 paires gratuites, je suis reparti après des explications incompréhensibles avec 40% sur la monture uniquement. Facture F700030360. De plus dans votre promotion sur la vérification de la vue vous omettez de préciser quelle n'est valable qu'en dessous de 70 ans. Vous comprendrez que je sois très mécontent de vos services et de vos promesses non tenues d'autant que je suis un client ancien. Eric PY

J’ai été très bien accueilli par monsieur Prestations et services parfaites rien à dire Je recommande

Super magasin. Équipe au top