Opticien BOURGES Optical Center

Pour la fête des pères ma femme m'a acheté une paire de solaires Oakley dans cette boutique. D'après ma femme accueil sympathique et dynamique du vendeur. J'ai rencontré un problème de qualité sur ces solaire. Une des branches présente un jeu anormal, facilement détectable puisque l'autre branche est elle sans aucun jeu. J'ai téléphoné au magasin qui m'a invité à passer et me précisant que mes lunettes me seraient remplacé sans problème. Hier samedi, nous nous sommes rendu à la boutique. Aucune considération du vendeur. Celui-ci s'est même moqué de moi quand je TUI ai exprimé mon souci. Ce vendeur m'a même répondu que d'autres montures présentaient ce "problème de qualité" en boutique. SAV nul de chez nul. Aucune considération !...un manque de professionnalisme commercial évident. Il est bien facile de vendre mais le commerce ce n'est pas que la vente. Le SAV est tout aussi important. Optical Center ne forme peut être pas l'ensemble de ses salariés vendeurs sur ce périmètre. Bien évidemment, mon mécontentement va être remonté et déclarer sur le site Optical Center.fr